Data ostatniej aktualizacji: 20 Grudzień 2008 r.

Dokument ten określa zasady dokonywania zakupów w internetowym "Sklepie Wojewodzic". Dokonanie zakupu jest równoznaczne z zaakceptowaniem wszystkich postanowień niniejszego regulaminu.

Witryna internetowa "Sklep Wojewodzic" dostępna pod adresem http://www.sklep.wojewodzic.com.pl/ jest własnością firmy PPH WOJEWODZIC z siedzibą: 33-300 Nowy Sącz ulica 29 Listopada 9. Firma jest wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Nowy Sącz pod numerem: 10620 , posiada nadany numer identyfikacji podatkowej (NIP): 734-103-83-26 oraz numer statystyczny Regon: 490631910. POSTANOWIENIA OGÓLNE

• Informacje o towarach oraz ceny, znajdujące się w witrynie "Sklep Wojewodzic" stanowią ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
• Ceny towarów w "Sklepie online" zawierają podatek VAT.
• Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży.
• każdorazowo dokumentowana paragonem fiskalnym. Na życzenie Kupującego wystawiamy faktury VAT.

SPOSOBY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

• Podstawowym warunkiem dokonania zakupu jest złożenie zamówienia.
• W internetowym "Sklepie Wojewodzic" zamówienia można składać w następujący sposób:
  • poprzez poprawne złożenie zamówienia na stronie internetowej sklepu - klikając w link "do koszyka" znajdujący się przy opisie produktu. Po dodaniu wszystkich wybranych produktów do koszyka należy postępować zgodnie z instrukcjami, które umieszczone są na stronach sklepu,
  • przesyłając zamówienie na adres elektroniczny sklepu podając następujące dane: symbol, nazwę i ilość wybranych produktów oraz dane kupującego (imię, nazwisko, adres zamieszkania) i adres dostawy, jeśli jest inny niż adres zamawiającego,
  • telefonicznie pod nr +48 18 4438798, podając następujące dane: symbol, nazwę i ilość wybranych produktów oraz dane kupującego (imię, nazwisko, adres zamieszkania) i adres dostawy, jeśli jest inny niż adres zamawiającego.
• Złożone zamówienia realizowane są w dni robocze od poniedziałku do piątku Przed realizacją mogą być potwierdzane telefonicznie lub mailowo przez obsługę sklepu.

Złożenie zamówienia wymaga podania danych osobowych - zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych"

CENY I KOSZTY DOSTAWY

• "Sklep Wojewodzic" dostarcza zamówiony towar na koszt własny.
• Towar dostarczany jest za pośrednictwemfirmy kurierskiej GLS lub Poczty Polskiej.
• Na życzenie Kupującego możliwa jest dostawa w inny od wymienionych sposób - w takim wypadku każdorazowo należy przed złożeniem zamówienia skontaktować się z obsługą sklepu w celu ustalenia sposobu i kosztu dostawy.

SPOSOBY PŁATNOŚCI

W "Sklepie Wojewodzic" za dokonane zakupy można zapłacić w następujący sposób:

• płacąc dostawcy przy odbiorze przesyłki.
• dokonując przedpłaty bezpośrednio na konto PPH WOJEWODZIC w Kredyt Bank nr. 96 1500 1559 1215 5002 7764 0000.
• gotówką przy odbiorze osobistym.

SPOSÓB i TERMIN DOSTAWY

• Na termin dostawy składa się czas kompletacji zamówienia oraz czas dostarczenia przesyłki przez spedytora.
• W przypadku płatności przelewem "Sklep Wojewodzic" rozpoczyna realizację zamówienia w ciągu 3 dni roboczych od daty wpływu na konto należności za zamówienie
• W przypadku płatności za pobraniem przesyłka zostaje wysłana w ciągu 3 dni roboczych od daty otrzymania potwierdzenia chęci realizacji zamówienia.
• W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie sklep niezwłocznie poinformuje Zamawiającego o najszybszym możliwym terminie dostawy, a w przypadku wyczerpania zapasów o braku możliwości realizacji zamówienia.
• "Sklep Wojewodzic" nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez firmę kurierską lub Pocztę Polską
• Przesyłka kurierska dostarczana jest w następnym dniu roboczym po wyprowadzeniu z magazynu nadawcy.

REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA, ZWROTY

• Złożone zamówienie może zostać anulowane przez Kupującego telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej do czasu wysyłki paczki.
• Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r.o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, kupujacy ma prawo do rezygnacji z zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest przekazanie do "Sklepu Wojewodzic" w formie pisemnej oświadczenia o odstąpieniu od umowy w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru oraz odesłanie towaru w stanie nienaruszonym, bez śladów używania, kompletnego , z oryginalnymi metkami oraz dołączonym dowodem zakupu (paragon lub kopia faktury vat). Koszty zwrotu pokrywa Kupujący - nie przyjmujemy paczek pobraniowych.

Zwrot wartości towaru zostanie dokonany na konto wskazane w formularzu zwrotu w terminie do 7 dni roboczych od dnia przyjęcia zwrotu przez obsługę sklepu. Zwrotowi nie podlegają koszty wysyłki.

NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ, GWARANCJA, REKLAMACJE

• "Sklep Wojewodzic" dokłada wszelkich starań aby zakupiony towar był pozbawiony wad. Reklamować można towar, który jest niezgodny z umową. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia wynikające z niewłaściwego sposobu użytkowania produktu.
• "Sklep Wojewodzic" nie rozpatruje reklamacji wadliwych produktów jeśli były one przecenione ze względu na daną wadę, a sama wada została opisana w profilu produktu.
• Reklamowany z tytułu niezgodności towaru z umową oraz z tytułu gwarancji produkt wraz protokołem reklamacyjnym oraz dowodem zakupu (paragon fiskalny lub kopia faktury VAT) należy dostarczyć do siedziby sprzedawcy w Nowym Sączu, ul. 29 Listopada 9.

Rozpatrzenie zasadności roszczeń wynikających ze zgłoszenia reklamacyjnego nastąpi po dokonaniu szczegółowych oględzin towaru i ewentualnym wydaniu opinii przez rzeczoznawcę-towaroznawcę. "Sklep Wojewodzic" w terminie 14 dni, licząc od daty przyjęcia "zgłoszenia" ustosunkuje do przedłożonej niezgodności towaru z umową.

• W przypadku reklamacji związanych z uszkodzeniami przesyłki, które powstały podczas transportu, rozpatrywane będą wyłącznie reklamacje potwierdzone protokołem szkodowym potwierdzonym przez przewoźnika przesyłki (Pocztę Polską lub kuriera).
• W przypadku zaginięcia przesyłki "Sklep Wojewodzic" składa reklamację u przewoźnika. W przypadku, gdy Zamawiający dokonał płatności przelewem na konto, zwrot wpłaconej kwoty zostanie zrealizowany po rozpatrzeniu reklamacji przez przewoźnika i przyznaniu przez niego wypłaty odszkodowania za zagubioną przesyłkę.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

• Poprzez zarejestrowanie, zamówienie lub zalogowanie się Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym. Przekazanie danych następuje na podstawie art. 23 ust. 1 pkt 2 i pkt 3 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
• Dane osobowe i dane adresowe podawane podczas procesu rejestracji przechowywane są w bazie danych "Sklep Wojewodzic" i będą przetwarzane i wykorzystywane jedynie w celu realizacji zamówień i utrzymania kontaktu z klientami.
• Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych Klient "Sklepu Wojewodzic" ma prawo do wglądu i modyfikacji danych osobowych znajdujących się w bazie danych sklepu, poprzez formularz dostępny po zalogowaniu w opcjach konta użytkownika.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• "Sklep Wojewodzic" zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania do oferty nowych towarów a także do wycofania poszczególnych towarów ze sprzedaży bez podania przyczyny, jak również do czasowego zamknięcia sklepu.
• "Sklep Wojewodzic"zastrzega sobie prawo przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.
• "Sklep Wojewodzic"nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło klienta.
• Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie internetowym strony rozstrzygać będą poprzez porozumienie stron. Spory dotyczące wykonania umowy sprzedaży, które nie zostaną rozwiązane polubownie, rozstrzygane będą przez sad właściwy dla "Sklepu Wojewodzic"
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
• Właściciel internetowego "Sklepu Wojewodzic" zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w niniejszym regulaminie bez konieczności powiadamiania użytkowników. Odwiedzający naszą witrynę użytkownik akceptuje aktualne postanowienia Regulaminu, powinien zatem co jakis czas sprawdzać Regulamin.

Datę ostatnio wprowadzonych zmian można sprawdzić pod nagłówkiem dokumentu.